Personvernerklæring

Personvernerklæring for playground-dickens.no
Sist oppdatert: 30.11.2025

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nye Dickens Sarpsborg (org.nr. 935005027) samler inn og behandler personopplysninger når du bruker nettsiden playground-dickens.no. Dette inkluderer informasjon som samles inn gjennom vårt bookingsystem (Amelia Booking), samt cookies og analyseverktøy.

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler informasjonen i tråd med gjeldende personvernregelverk, inkludert GDPR.

2. Behandlingsansvarlig

Nye Dickens Sarpsborg
Org.nr.: 935 005 027
Adresse: St. Marie gate 109, 1706 Sarpsborg
E-post: webmaster@dataogdesign.no

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

3.1 Opplysninger du selv oppgir ved booking

Når du foretar en booking via vårt bookingsystem (Amelia Booking), samles følgende informasjon inn:
– Navn
– E-postadresse
– Telefonnummer (valgfritt)
– Booking- og ordreopplysninger (dato, tjeneste, antall personer, eventuelle valg)

Det samles ikke inn betalingsinformasjon, da nettsiden ikke har nettbetaling aktivert.

3.2 Informasjonskapsler (cookies) og analyse

For å forbedre tjenestene bruker vi:

  • Google Analytics 4 (GA4)
    – Brukes til statistikk, trafikkmåling og forbedring av nettsiden
    – IP-adresser anonymiseres

  • Facebook Pixel
    – Brukes for statistikk og innsikt om trafikk
    – Ingen markedsføring sendes ut per i dag

Ved første besøk vil du bli presentert for en cookie-banner hvor du kan akseptere eller lese mer om bruk av informasjonskapsler.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine opplysninger for:

  1. Å administrere bookinger og reservasjoner

  2. Å sende bekreftelser, endringer og nødvendig informasjon

  3. Å sikre drift og forbedring av nettsiden

  4. Å analysere trafikk og bruksmønstre (GA4 og Facebook Pixel)

  5. Å kunne gi support dersom du kontakter oss

Det brukes ikke personopplysninger til nyhetsbrev eller markedsføring.

5. Lagring og sikkerhet

5.1 Hvor opplysninger lagres

Personopplysninger lagres i:

  • WordPress-databasen på nettstedets servere i Norge

  • Egen database som brukes av Amelia Booking (internt på samme server)

Data lagres ikke utenfor Norge/EU uten lovlig overføringsgrunnlag.

5.2 Hvem har tilgang

Opplysninger er kun tilgjengelig for:

  • Administratorer hos Nye Dickens Sarpsborg

  • Ansatte som håndterer bookinger

  • Tekniske partnere i Røed Data og Design AS (drift og vedlikehold)

Alle har taushetsplikt og kun tilgang etter behov.

6. Tredjeparter / databehandlere

Vi deler kun personopplysninger med følgende:

  • Google Analytics 4 (statistikk)

  • Meta / Facebook (trafikkanalyse via Pixel)

  • Driftsleverandør (webhotell/server)

  • Røed Data og Design AS (teknisk drift og support)

Ingen personopplysninger selges eller deles med andre.

7. Sletting og lagringstid

Vi lagrer informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene:

  • Bookinginformasjon: inntil 12 måneder etter gjennomført booking

  • Cookies: opptil 365 dager, avhengig av type

  • Analyseinformasjon: i henhold til Google og Meta sine standardperioder, typisk 2–14 måneder

Du kan når som helst be om sletting av dine personopplysninger.

8. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Retting av feilaktige opplysninger

  • Å få slettet informasjon

  • Å protestere mot visse typer behandling

  • Å få utlevert data i et strukturert format (dataportabilitet)

For henvendelser kan du kontakte oss på personvern-e-postadressen.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Seneste versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern?

Nye Dickens Sarpsborg
St. Marie gate 109, 1706 Sarpsborg
Org.nr. 935005027
E-post: webmaster@dataogdesign.no